Zákaznická podpora:+420736605512
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Společnost adebayo s.r.o., se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky (Praha 13), 155 00 Praha, IČO: 22349812, provozující internetový obchod na adrese www.adebayo.cz, (dále jen „správce“) tímto informuje své zákazníky o způsobu a rozsahu zpracování jejich osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.

    1. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nám kupující dobrovolně poskytne při objednávce nebo registraci na e-shopu, a to zejména:

    • jméno a příjmení,

    • doručovací adresa,

    • e-mailová adresa,

    • telefonní číslo,

    • informace o objednaném zboží a způsobu platby/dopravy,

    • případně další údaje nutné k plnění smlouvy.

    2. Účely zpracování

    Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

    • vyřízení a doručení objednávky,

    • splnění zákonných povinností (např. účetnictví, daňové doklady),

    • komunikaci se zákazníkem ohledně objednávky,

    • zjišťování spokojenosti s nákupem (Heureka – Ověřeno zákazníky),

    • případně pro zasílání obchodních sdělení (pokud s tím udělíte souhlas).

    3. Předávání osobních údajů třetím stranám

    Vaše údaje nepředáváme žádným třetím stranám s výjimkou těchto případů:

    • dopravci (např. Zásilkovna), kterým předáváme pouze údaje nezbytné pro doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, e-mail),

    • provozovateli platební brány (Shoptet Pay) – pokud využijete online platbu,

    • provozovateli systému Ověřeno zákazníky (Heureka.cz), pokud nám k tomu nevyjádříte nesouhlas,

    • účetní firmě či dalším poskytovatelům služeb, kteří s námi mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a jsou vázáni mlčenlivostí.

    4. Ověřeno zákazníky – zasílání dotazníků spokojenosti

    Vaši spokojenost s nákupem ověřujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Heureka – Ověřeno zákazníky. Tyto dotazníky vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud zasílání těchto dotazníků ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. neodmítnete.

    Zpracování údajů pro tyto účely je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu, a to za účelem zjišťování a zlepšování kvality našich služeb.

    Dotazníky zasílá Heureka Group a.s., která je zpracovatelem těchto údajů. Vaše osobní údaje (e-mail a informace o zakoupeném zboží) jsou předány výhradně za tímto účelem a nejsou použity jinak ani předány dalším subjektům.

    Zasílání těchto e-mailů můžete kdykoli odmítnout – buď kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu s dotazníkem, nebo nás kontaktujte na adrese info@adebayo.cz.

    5. Zabezpečení osobních údajů

    Vaše osobní údaje jsou u nás zabezpečeny proti zneužití, ztrátě i neoprávněnému přístupu. Údaje jsou uloženy v bezpečné databázi a nejsou sdíleny s aplikacemi třetích stran.

    6. Doba uchování údajů

    Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však:

    • po dobu 10 let pro daňové a účetní účely,

    • po dobu trvání oprávněného zájmu (např. pro obranu právních nároků),

    • nebo do odvolání vašeho souhlasu (v případě marketingu).

    7. Práva zákazníků (subjektů údajů)

    Každý zákazník má dle GDPR následující práva:

    • právo na přístup ke svým osobním údajům,

    • právo na opravu nebo doplnění údajů,

    • právo na výmaz (být zapomenut),

    • právo na omezení zpracování,

    • právo vznést námitku proti zpracování,

    • právo na přenositelnost údajů,

    • právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

    Své požadavky uplatníte zasláním e-mailu na info@adebayo.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.

    8. Závěrečná ustanovení

    Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit. Aktualizované znění bude vždy zveřejněno na stránkách e-shopu.

    Toto znění je účinné od 9. 7. 2025.

    Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz